Порядок обмена программных лицензий 1С на аппаратные

На практике происходят ситуации, когда у пользователя есть программная лицензия 1С (например, по причине того, что он приобрел информационную систему в цифровой форме), но по какой-либо причине ему требуется аппаратная. Такая ситуация может возникнуть при массовой замене аппаратных частей компьютеров или переходе на новые операционные системы. Для решения данной задачи лучше всего обратиться в компанию «СофтСервисГолд». Специалисты организации окажут необходимые консультации и заполнят требуемые документы для осуществления обмена лицензии 1С с программной на аппаратную.

Процедура замены

В первую очередь, для обмена программной лицензии 1С на аппаратную, следует заполнить заявление. В нем необходимо указать следующие данные:

· наименование информационной системы, лицензия 1С на которую, планируется к обмену;

· регистрационный номер лицензии 1С;

· номер регистрации пользователя в системе послепродажного обслуживания;

· причина, по которой программная лицензия 1С меняется на аппаратную;

· обязательство удалить файл с программной лицензией после обмена.

Заявление направляется в компанию 1С. После утверждения просьбы клиента о замене лицензии 1С, специалисты фирмы «СофтСервисГолд» устанавливают на компьютерах пользователя специальный обменный ключ. Все лицензии с кодами изымаются у клиента и предоставляются в компанию 1С. После проверки фирмой 1С всех полученных ключей, новая аппаратная лицензия 1С предоставляется пользователю. При этом обменный ключ удаляется.

Особенности обмена программной лицензии 1С

При осуществлении процедуры обмена следует обязательно помнить о ряде факторов. Во-первых, обмен может быть осуществлен только, если лицензии 1С оформлены на одну компанию. Если клиентом является группа компаний, и в ней есть несколько юридических лиц, то проводить процедуру обмена придется столько раз, сколько организаций в холдинге.

Во-вторых, у пользователя должен быть заключен договор на послепродажное обслуживание. Также обязательным требованием является то, что количество лицензий 1С, которые подлежат обмену, должно быть не больше количества получаемых. В противном случае придется осуществлять доплату за новые лицензии 1С. Также следует очень внимательно подходить к срокам эксплуатации обменных ключей. Если они будут сданы фирме «СофтСервисГолд» несвоевременно, то будет начислена арендная плата.